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公式動画&関連する動画 [Kundenerfolg mit menschlicher KI beschleunigen: Reprise + Zendesk]
Wie vereinen Sie menschliche Empathie und modernste KI, um Kundenbindung und Wachstum in großem Stil voranzutreiben? Megan Bauer, VP Customer Success bei Reprise, erläutert den Demo-First-Ansatz, prädiktive Insights und das hybride Engagement-Playbook, die ihre Erfolge ermöglichen: http://zdsk.co/3TFcC0D
Zentrale Erkenntnisse:
- Sofortige KI-Demos – Starten Sie in Sekunden vollständig interaktive, code-basierte Umgebungen und schaffen Sie echte „Wow”-Momente.
- Proaktive Churn-Prävention – Nutzen Sie prädiktive Modelle, die gefährdete Accounts Monate im Voraus identifizieren.
- Hybrides Engagement-Playbook – Kombinieren Sie persönliche Beziehungsarbeit mit automatisierten Insights für nahtlosen End-to-End-CX.
- Beschleunigtes Onboarding – Setzen Sie KI ein, um Implementierungen zu verschlanken, Adoption anzukurbeln und die Verlängerungsrate zu steigern.
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