Mit Karsten Mostersteg, ehemals Head of Global IT Service Operations der ISS Facility Services Holding GmbH, wo er den Grundstein für die heutige IT- und Prozesslandschaft legte, unter anderem indem er die Ablösung eines Full-Outsourcings realisierte. In Folge 2 werfen wir einen Blick auf die Bedeutung des Themas Resilienz für den IT-Betrieb. Karsten hat im Zusammenhang mit zahlreichen M&As, Carve-Outs und Großkundenprojekten bei ISS Deutschland manchmal durchaus leidvoll erfahren, wie wichtig es ist, Störungen bewältigen zu können, um den Betrieb einer IT-Organisation aufrechtzuerhalten. Wir sprechen mit ihm darüber, was operative Resilienz aus Unternehmenssicht bedeutet und gehen der Frage nach, ob und wie sich digitale Resilienz im Unternehmen messen und damit ihre Wirkung belegen lässt. Karsten erklärt außerdem, warum Standards für ihn das A&O eines resilienten IT-Betriebs sind, wieso er ZDF gegenüber RTL den Vorzug gibt (Spoiler: wir sprechen hier nicht übers Fernsehen) und weshalb Resilienz nicht ohne Plan B funktioniert – also Rück- und Fehlschläge schlicht zum Unternehmensalltag gehören. Und er erklärt nicht zuletzt, wie dieser Plan B aussehen und was er enthalten muss. Weitere Links aus Folge 2: Hier geht's zur Podcast Landing Page: https://www.splunk.com/de_de/blog/leadership/podcast-digitaler-kompass-unternehmen-auf-kurs-richtung-digitale-resilienz.html E-Book: Einheitliche Observability für Engineering Teams: https://www.splunk.com/de_de/form/empower-engineers-with-unified-observability.html E-Book: Die 50 größten Cyber-Security-Bedrohungen: https://www.splunk.com/de_de/form/top-50-security-threats.html E-Book: Cloud-Migration leichte gemacht. Mit Splunk: https://www.splunk.com/de_de/form/cloud-migration-made-simple-with-splunk.html Whitepaper: 7 Schritte zu einer erfolgreichen Strategie für die digitale Transformation: https://www.splunk.com/de_de/pdfs/resources/whitepapers/seven-steps-to-a-successful-digital-transformation-strategy.pdf E-Book: 5 große Mythen um KI und Machine Learning – widerlegt: https://www.splunk.com/de_de/form/5-big-myths-of-ai-and-machine-learning-debunked.html E-Book: 6 Mythen um AIOps – widerlegt: https://www.splunk.com/de_de/form/6-myths-of-aiops-debunked.html Jetzt weitere Podcast-Folgen auf Spotify anhören 👂: https://open.spotify.com/episode/3CHaxvcMcTJFRRgx0pOBk7?si=BiXbis7ySHChPDX39apDrg Du willst selbst Gast in unserem Podcast sein oder kennst jemanden, den wir unbedingt einladen sollten? Dann kontaktiere uns unter podcast@splunk.com.

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